Chính sách Bảo mật
Cập nhật lần cuối: Tháng 10 năm 2026
Tại SerDeck, chúng tôi nghiêm túc về quyền riêng tư và chủ quyền dữ liệu của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách SerDeck Technologies thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân và vận hành của bạn trên tất cả các cổng, ứng dụng di động và API.
1. Thông tin Chúng tôi Thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin liên hệ của khách hàng, dữ liệu vị trí địa lý của kỹ thuật viên, nhật ký giao dịch và hồ sơ vận hành cần thiết để cung cấp dịch vụ quản lý hiện trường và văn phòng sau. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân hoặc vận hành của bạn cho bên thứ ba.
2. Mục đích của việc xử lý
Dữ liệu vận hành được sử dụng riêng để điều phối đơn hàng, tính toán các tuyến đường đi tối ưu, tự động lập hóa đơn cho khách hàng, tạo ra phân tích kinh doanh và duy trì bảo mật cũng như độ tin cậy của nền tảng.
3. Bảo mật dữ liệu & Mã hóa
Tất cả dữ liệu được mã hóa khi truyền tải qua TLS 1.3 và khi lưu trữ bằng mã hóa AES-256 cấp quân sự. Chúng tôi vận hành từ các trung tâm dữ liệu đám mây được chứng nhận SOC 2 Loại II với chuyển đổi dự phòng tự động và phát hiện xâm nhập liên tục.
4. Chuyển dữ liệu quốc tế & GDPR
Đối với khách hàng trong Liên minh Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, dữ liệu được xử lý tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR) theo các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn.
5. Quyền về Dữ liệu của Bạn & Liên Hệ
Bạn có quyền yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu của mình hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản và hồ sơ của mình bất cứ lúc nào. Đối với các thắc mắc về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi tại [email protected].