法律与合规
隐私政策
最后更新：2026年10月
在SerDeck，我们非常重视您的隐私和数据主权。本隐私政策说明了SerDeck Technologies如何在所有门户、移动应用程序和API中收集、存储、处理和保护您的个人及运营信息。
1. 我们收集的信息
我们收集客户联系信息、技术人员地理位置数据、交易日志以及提供现场和后台管理服务所需的运营记录。我们不会将您的个人或运营数据出售给第三方。
2. 处理目的
操作数据专门用于调度订单、计算最佳行驶路线、自动化客户开票、生成业务分析以及维护平台的安全性和可靠性。
3. 数据安全与加密
所有数据在传输过程中通过 TLS 1.3 加密，在存储时采用军用级 AES-256 加密。我们使用经过 SOC 2 类型 II 认证的云数据中心，具备自动故障切换和持续入侵检测功能。
4. 国际数据传输与通用数据保护条例
对于欧盟、英国和瑞士的客户，数据处理遵循《通用数据保护条例》（GDPR），采用标准合同条款。
5. 您的数据权利及联系方式
您有权随时请求完整导出您的数据，或永久删除您的账户和记录。如有隐私方面的疑问，请通过 [email protected] 联系我们的数据保护办公室。